Legal y privacidad

Documentos legales, privacidad, cookies y soporte.

Esta sección reúne las políticas informativas y operativas del sitio, con lenguaje claro y enlaces directos para revisar cada documento antes de contactar, agendar o comprar recursos digitales.

Documentos

Consulta las políticas disponibles.

Los documentos preparan el sitio para futuras integraciones de correo, cookies, pagos externos y entrega digital privada, sin activar todavía esas herramientas.

PrivacidadPolítica de privacidad

Explica qué datos se recogen, para qué se usan, cómo se protegen y cómo ejercer derechos.

Ver documento Datos personalesPolítica de tratamiento de datos personales

Define finalidades, derechos, deberes, consultas, reclamos, datos sensibles y transferencias a proveedores.

Ver documento AutorizacionesAutorización para tratamiento de datos

Separa el tratamiento necesario de la autorización opcional para comunicaciones comerciales.

Ver documento TérminosTérminos y condiciones de uso

Establece reglas de uso del sitio, límites de información, propiedad intelectual y canales oficiales.

Ver documento ConsultasPolítica de consultas, cancelaciones y reprogramaciones

Explica el plazo mínimo de 24 horas, disponibilidad y pérdida de cita o valor pagado.

Ver documento ComprasPolítica de compras y pagos

Aclara precios en COP, proveedor externo de pagos, correo válido y confirmación de compra.

Ver documento Entrega digitalPolítica de entrega de productos digitales

Define entrega tras pago aprobado, canales posibles, acceso personal y soporte si no llega el acceso.

Ver documento ReembolsosPolítica de devoluciones y reembolsos

Establece plazo de cinco días, canales oficiales y datos mínimos para revisar solicitudes.

Ver documento CookiesPolítica de cookies

Prepara el sitio para cookies futuras sin instalar analítica, publicidad ni píxeles de seguimiento.

Ver documento Aviso médicoAviso médico y terapéutico

Aclara que el sitio no reemplaza valoración médica individual ni tratamiento especializado cuando se requiera.

Ver documento CorreoComunicaciones comerciales y campañas de correo

Explica finalidades, consentimiento opcional, retiro y ausencia de campañas activas en esta fase.

Ver documento SoporteSoporte al comprador

Orientación para soporte de compras futuras sin pedir datos bancarios ni activar tickets automáticos.

Ver soporte