Plazo y canal
Los productos digitales tendrán un plazo de cinco días para solicitar devolución. El plazo se contará desde la confirmación del pago y habilitación o envío del acceso.
La solicitud deberá realizarse por los canales oficiales.
- Correo: juanduranhipnosisclinica@gmail.com
- WhatsApp: +57 310 685 5656
Información requerida
- Nombre.
- Correo usado en la compra.
- Referencia de compra.
- Producto.
- Motivo de la solicitud.
Evaluación
Cada solicitud será evaluada conforme a la política publicada, las condiciones de la compra y las normas aplicables.
Pueden dar lugar a revisión situaciones como cobro duplicado, producto incorrecto entregado por error, imposibilidad técnica de entregar, archivo defectuoso que no pueda ser reemplazado o discrepancia comprobable entre lo ofrecido y lo entregado. Estos ejemplos no son una lista legal cerrada.